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德生堂集團有限公司
DESHENGTANG GROUP CO., LTD.

企業文化

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愿景:健康好鄰居

使命:科技服務健康

經營宗旨:為患者服務,為大眾的健康服務,為廣大市民的安全用藥服務,倡導健康文明的生活方式。

集團精神:自強不息,專注專業,追求卓越。

經營理念:

——以德養生、關注社會

——睿智創新、不斷超越

——誠信經營、寬厚待人

價值觀:客戶滿意,社會認可,公司壯大,員工自我實現。

人才觀:用系統來復制基礎人才,用機制來鍛造骨干人才,用平臺來推進管理人才,用理想來團結精英人才。

管理理念:

責任——著眼全局、以身作則、不找借口,關注過程、對結果負責。

效率——又好又快、方法得當、心態良好,堅守承諾、善于總結。

溝通——直面問題、換位思考、耐心傾聽,廣開渠道、富有激情。

數字——重視數字、分析數字、總結數字。

規范——全面性、高標準、精細化、零差錯。

簡單——傻瓜化、流程化、信息化。

質量理念:

質量方針——完善質量體系、提高質量意識、培養專業人才、提供優質藥品、確保顧客滿意

質量觀——全面性、高標準、精細化、零差錯

核心戰略:

德生堂集團充分發揮科技的力量,在“互聯網+”的持續賦能下,提出了集團十年戰略規劃,在產品上優化升級,在服務上專業提升,不斷完善集團健康產業形態。

第一步:健康管家
“以商品為中心”升級為“以顧客為中心”再到“以顧客健康為中心”,將藥房的定位從“單獨的購藥”升級為“囊括售前、售中、售后的全方位健康服務”。
第二步:家庭療養院
“家庭醫生”為服務力導向,用“方”為顧客提供醫療級用藥服務,讓每位居民身邊都有
一名家庭醫生,結合豐富的康養產品,讓全方位的專業健康服務到社區、到家里、到身邊。
第三步:健康管理專家
為居民提供全生命周期健康管理服務,滿足居民對健康服務多元化、全時段、廣覆蓋的需求,整合各種醫藥醫療資源,制定最優的健康解決方案,真正成為社區居民的管理健康專家。

發展愿景

健康好鄰居為愿景,以科技服務健康為使命,始終致力于醫藥零售事業和健康事業的發展。 

德生堂集團依托“互聯網+”賦能新零售,以顧客健康為中心,提供便捷、智能、省心的健康服務,讓健康產品像水一樣流進千家萬戶,讓每個居民都擁有私屬家庭醫生!

 

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